POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES – LOJA RICO

A Loja Rico segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor.

Direito de Arrependimento

O cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para que a devolução seja aceita, o produto deverá:

• Estar sem sinais de uso;

• Estar na embalagem original;

• Conter todos os acessórios recebidos.

Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 30 dias após o recebimento.

Após análise, poderá ser oferecido:

• Troca do produto;

• Reembolso integral;

• Crédito para nova compra.

Produtos Não Elegíveis

Não serão aceitos para troca:

• Produtos com sinais de mau uso;

• Produtos danificados pelo consumidor;

• Itens sem embalagem original.

Contato:
contato@lojarico.com.br